GW目前!家族で楽しめる、奇跡のV字回復を実現したUFJの秘密に迫る!「カンブリア宮殿」予告動画

2016年04月27日21時00分政治・経済
(C)テレビ東京

ハリー・ポッターに進撃の巨人!次々と注目されるアトラクションやイベントを仕掛け、倒産の危機からV字回復を果たした感動のテーマパーク!ゴールデンウィーク直前の明日4月28日(木)は、連日のように新聞や雑誌などのメディアに取り上げられる、いま注目のテーマパーク、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの人気の秘密に迫る!番組公式サイトで予告動画が公開されている。

実は、ここ2年連続で過去最高の入場者数を記録するなど飛ぶ鳥を落とす勢いをみせている。USJと言えば、「ハリー・ポッター」や「ジュラシックパーク」「ジョーズ」など映画コンテンツのアトラクションでお馴染みのテーマパークだが、実は、ここ数年でコンセプトを大きく変えているという。

<奇跡のV字回復を成し遂げた 森岡マジックの全貌>
国内の誰もが知っている、人気テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」。2015年度の入場者数は1390万人と過去最高を記録。しかし、6年前は750万人と入場者数が落ち込んでいた。このV字回復の立役者が2010年にUSJにやって来た森岡毅だった。森岡は、それまで映画専門で大人向けだったパークに、子供とその親世代という客層を取り込むエリアを新設し、閑散期にはハロウィーンイベントを仕掛け若者の集客を伸ばしてみせた。さらに、既存のジェットコースターを逆向きに走らせるという奇抜なアイデアで話題を作り、入場者数を伸ばしていった。そこには、投資を抑え、アイデアで生き残る森岡の戦略があった。そんな森岡が仕掛けた最大の挑戦が総工費450億円を投じた映画ハリー・ポッターの世界が楽しめるアトラクションエリア。これによりUSJの人気を不動のものとした。USJを復活に導いた仕掛け人、森岡の独自戦略の全貌に迫る!

<自分の「楽しい」が選べる新型テーマパークを目指せ!>
USJは「ハリー・ポッター」などの映画の世界が体験できるテーマパークとして知られているが、最近の好調を支えているのは、映画のアトラクションだけではないという。ゲームや漫画のキャラクターのイベントや、歌手「きゃりーぱみゅぱみゅ」など、映画をコンセプトとしないアトラクションに熱狂的なファンが押し寄せている。実際、パーク内を見てみると…スヌーピーやキティちゃん、漫画「ワンピース」のキャラクターなど、まさに「ごった煮」状態。テーマパークで、統一したテーマが感じられない不思議な空間になっている。しかし、このコンセプトがはっきりしない「ごった煮」のようなテーマパークこそ、いまUSJが目指すカタチなのだという。実は、この「ごった煮戦略」の裏に、森岡の計算しつくされた秘策があった。森岡が生み出した既存の概念を打ち破る戦略の全貌を徹底取材した。

<失敗を恐れず “挑戦する社員”が 経営を強くする>
森岡はマーケティングで市場やユーザーを徹底的に分析・予測する一方で、社員が失敗を恐れず挑戦することを奨励している。その表現の一つとしてUSJでは、挑戦した社員に対して「スイング・ザ・バット賞」をおくっている。この賞は、提案した企画が空振りしたとしても、フルスイングで「挑戦した人」に送られる賞だ。とにかく常識や慣習にとらわれず、「バットを思い切り振る」という環境を共有することで、社員から斬新なアイデアが出され、それが結果的に、お客の感動につながるという。そんなパークの人気を下支えする“挑戦する社員”の現状を追った。

【ゲスト】ユー・エス・ジェイ 執行役員森岡毅
【メインインタビュアー】村上龍
【サブインタビュアー】小池栄子
【同時放送】TX・TVO・TVA・TSC・TVh・TVQ
【放送日時】 2016年4月28日(木)22:00~22:54

テレビ東京「カンブリア宮殿」番組公式サイト
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