学ぶ - ビジネス - ビジネスマナー

電話応対のマナー ~ビジネス電話の基本~(全4話)   3話分

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業務をスムーズに行うためには欠かせないビジネス電話応対のマナー。受信、発信の基本からあらゆるシーンを想定した電話対応をロールプレイングを取り入れ解説。新入社員はもちろ中堅社員も基本を改めて見直す機会となりうる電話応対のマナー講座。

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コミュニケーション力向上講座(全1話)   1話分

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さまざまな立場の人と円滑なコミュニケーションをとることが、仕事をスムーズに進めるためのポイントのひとつ。とはいっても、誰しも苦手なタイプがあるのも事実。うまくコミュニケーションをとれずに悩んでいる方も多いのでは。この講座ではコミュ...+

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これだけは知っておきたい個人情報保護(全4回)   4回分

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今やビジネスパーソンに求められる基本的な知識の一つとして「個人情報保護」はもはや必要不可欠な要素に。この講座では、はじめて個人情報保護を学ぶ人に向けて「個人情報保護」のポイントをわかりやすく解説。個人情報とは何か、個人情報を保護す...+

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社内で信頼される人になる!【NLPコミュニケーション術】(全2話)   2話分

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ビジネスでは、さまざまな人と関わりをもって仕事をすすめていきます。お客様はもちろん、社外の協力会社や、社内の他部署のメンバーなど・・・気の合う人もいれば、気の合わない人もいるでしょう。そんな中でお互い信頼関係を築き、よりよいパフォ...+

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ビジネスパーソンのためのビジネス敬語の時間(全2話)   2話分

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ビジネスには不可欠なもの・・・とは分かっているけど、難しいと思われがちな「敬語」。スピードが求められる現在のビジネス社会においても、やはり丁寧で正しい言葉づかいはコミュニケーションをスムーズにしてくれる大切なツールのひとつです。こ...+

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ビジネスメールの基本(全1話)   1話分

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日常的なコミュニケーションツールとなったeメール。ビジネスでの活用にちょっとしたアドバイスを提案。よくありがちなメールを例題にポイントを解説。

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Let's英語で電話応対(全2話)   2話分

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国際化が進む中、突然英語で電話がかかってくることもめずらしくありません。英語は苦手という方も大丈夫!まずは取り次ぐという第一歩を踏み出してみませんか?日本語と同じように英語も電話の基本的な話法があります。簡単なフレーズを知っている...+

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ヒューマンスキルとしてのマナーを磨く(全5講座)   5話分

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ビジネスにおいて必要不可欠なマナー。人間関係(ヒューマンスキル)としての視点から解説する5回シリーズ。

新入社員研修 ビジネスマナーの基本(全3講座)   3話分

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ビジネスでの心構えを新入社員の中村君を例に解説。ついしてしまいがちな間違いをこの際しっかり見直してみましょう。

ビジネス電話のマナー~電話対応の基本~(全4講座)   4話分

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業務をスムーズに行うためには欠かせないビジネス電話応対のマナー。受信、発信の基本からあらゆるシーンを想定した電話対応をロールプレイングを取り入れ解説。新入社員はもちろ中堅社員も基本を改めて見直す機会となりうる電話応対のマナー講座。

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